Eenzelfde veldslag vindt momenteel plaats op de (technische) arbeidsmarkt. Crisis of niet aan goede mensen is altijd een gebrek. Waarom komen jonge (vaak laag opgeleide mensen) dan zo slecht aan een baan? Op een politiek antwoord zit u vast niet te wachten. Met wie zou u liever een veldslag (crisis) in gaan? Met een elftal melkmuilen of met een groepje geharde veteranen? Zoals zo vaak, de vraag stellen, is de vraag beantwoorden, politiek correct of niet.

Werkgevers, groot en klein, zijn op zoek naar geharde veteranen of getalenteerde nieuwkomers, die het tempo van de veteranen bij kunnen en willen houden. Vooral dit laatste blijkt lastig.
Daar waar minister Kamp vindt dat de Nederlandse werknemer een streepje voor zou moeten hebben op Oost Europese werknemers, bespeur ik een tegen argument bij veel van mijn klanten uit de Metaal en Machinebouw. Ook hier is er een politiek correct argument voorhanden (Communicatie, taal, dezelfde normen en waarden, blablabla). De werkelijkheid vanuit het perspectief van de werkgevers? ‘ze zeuren niet als er overgewerkt moet worden, zijn vrijwel nooit ziek, zijn niet drie keer per jaar op vakantie en zijn uitstekend opgeleid’. Tja.

Volgens vele van onze leiders (politiek, religieus, zakelijk en sociaal) moeten we het komende decennium allemaal een stapje terug doen. Ik ben het niet met ze eens! We zullen allemaal een stapje harder moeten lopen. Hoewel harder? Als ik naar de Poolse en Tsjechische top-lassers kijk bij de machinebouwer waar ik momenteel een consultancy klus uitvoer, valt me eigenlijk op dat ze helemaal niet harder werken, ze werken Meer. Voor het einde van de pauze staan ze alweer in de werkplaats. Als ik om 18:15h in de auto stap, zie ik nog 1 Nederlandse en een stuk 5 Oost-Europese kentekens op de parkeerplaats.

Hoezo harder werken? Als ondernemer werk ik gemiddeld 60 tot 70 uur per week. Ik heb eigenlijk nooit het gevoel dat ik veel of hard werk, ik doe gewoon mijn ding. En nee, ik heb niet van mijn hobby m’n werk gemaakt.
Het beste advies over werk kreeg ik van mijn afstudeerbegeleider op de HTS, alweer 25 jaar geleden: ‘als ingenieur doe je vaak nederig werk’. Momenteel ‘speel’ ik oa voor HRM-er bij verschillende bedrijven. Ik sta dit jaar minimaal 4 keer op een beurs voor zowel Komdex en als ingehuurde verkoper voor klanten van ons. Niet al te baanbrekend werk voor een jonge innovatieve, gemotiveerde ingenieur (blablabla), maar ach, ik werk met plezier en veel jonge gasten hebben moeite met m’n tempo. En dus zien mijn opdrachtgevers mij als de veteraan die ze zelf ook zijn. Ook in onze branche geldt, soort zoekt soort.

Mijn advies? Focus je niet op de veldslagen maar op de oorlog, en blijf uit de handen van de Borg! Maar nog belangrijker, bedenk eens wie de Borg zijn. Is het dat grote bedrijf die jou in een hokje willen plaatsen? Het kleine Mkb bedrijf waar geen ruimte is voor fouten? of nog erger, ben jij een Borg? Gevangene van een collectief dat zijn normen en waarden baseert op rendementen behaalt uit het verleden…..? Laat je niet assimileren!

Rob de Haas

Iedereen herkent een grote brug, maar ook een te kleine of te lichte brug. Dat heeft te maken met de juiste orde van grote. Een handvat van een steelpan is significant groter dan het oor van een drinkbeker terwijl de functie enigszins gelijk is. Een handvat van een steelpan aan een drinkbeker, herken je dus al snel als een ontwerpfout. Het dashboard van mijn oude studentenauto was zwart en van kunststof, net als die van mijn huidige auto. 1 klopje op beide dashboards en je ‘voelt’ meteen het verschil in kwaliteit.

Software heeft geen orde van grote, je kunt er niet op kloppen en is dimensieloos.

Een van de weinige grootheden die van toepassing zou kunnen zijn op software is het natuurkundige begrip Entropie. Entropie wordt vaak geassocieerd met chaos of wanorde. Als je in een glas melk chocoladepoeder strooit dan krijg je een bruine vloeistof die we chocomelk noemen. De wanorde in het glas is toegenomen en zo ook zijn Entropie. Hoe je ook schudt of kookt, de poeder en de melk zullen zich niet spontaan scheiden. De natuur streeft immers naar een vergroting van de Entropie.

Bij software ontwikkeling gebeurt er iets vergelijkbaars. In het begin is de code overzichtelijk, het aantal functies beperkt. Klanten vragen altijd om meer functies. Dus meer code, er wordt wat toegevoegd (plaatjes en een gelikt achtergrondje), een grote klant vraagt (lees eist) een dubieuze functionaliteit, waarvan je nu al weet dat geen mens het gaat gebruiken. De Entropie van het systeem vertoont een duidelijke stijgende lijn… De wanorde neemt toe.

Het terugbrengen van chaos naar orde kost een onevenredige hoeveelheid energie. In ons chocomelk voorbeeld, zouden we het water in de melk moeten laten verdampen, het overgebleven substraat zou vele malen gefilterd moeten worden om uiteindelijk het chocoladepoeder teruggewonnen te krijgen.

Bij software is het niet veel anders. Een kleine, (ondoordachtige) wijziging in de code kan zeer grote gevolgen hebben (een andere overeenkomst met de chaos theorie).

De snelheid waarmee een professionele applicatie zich ontwikkelt qua stabiele functionaliteit, is omgekeerd evenredig met de leeftijd en het aantal functies. Hoe ouder de applicatie en hoe meer functies, des te complexer wordt het om nieuwe functionaliteit toe te voegen zonder te vervallen in chaos.

Dit is de reden waarom wij niet altijd ja zeggen, tegen ogenschijnlijk handige functionaliteit. Zeg gerust nee tegen grote klanten met wilde ideeën.

Less is more. Niet alleen in design maar zeker ook in software ontwikkeling.

In het bijzonder dacht ik aan u, onze klanten. Wat maakt u zo succesvol? Voor de goede orde, onze klantenkring bestaat voor een groot deel uit bovengemiddelde succesvolle bedrijven.

U denkt ‘m al aan te voelen komen, “dat komt natuurlijk door die software van jullie, jaja”. Nou nee hoor, zo kortzichtig zijn we ook weer niet!

Wat me wel al jaren opvalt zijn een aantal overeenkomsten en uitzonderlijke verschillen. Een overeenkomst is bv bereidheid tot investeren in software. Vrijwel al onze klanten hebben naast Komdex ook daadkrachtig geinvesteerd in boekhoudsoftware, 3D CAD, en andere kostbare geavanceerde software.
Er zijn ook prachtige verschillen, bedrijven met aansprekende commerciele visies, die zich uiten met een logo op het kopje koffie, tot en met donkere metaalbedrijven waar je van de warenwet nog niet eens naar het toilet mag kijken…

“Never judge a book on its cover” zeggen ze in Amerika. Het nadeel hiervan is, dat je het boek dus gelezen moet hebben, wat tijd kost. Ook dat is weer zo’n overeenkomst. Succesvolle bedrijven maken tijd voor hun klanten en kopen tijd, door o.a. te investeren in machines, mensen en software.

De menselijke factor? Het echte kapitaal? De echte succesfactor? Dat wordt steeds duurder. Duurder om te vinden en duurder om te behouden. De slag om de vakman is nog maar net begonnen. Binnenkort meer hierover.

Voor de tussentijd, Veel succes!

Rob de Haas
Komdex

Veel keuzes worden gemaakt op basis van dergelijke mythes. Laatst zegt een zeer succesvol ondernemer tegen me, “we hebben gekozen voor Inventor (3D CAD), anders hadden we niets meer aan onze autocad tekeningen“…. Zijn strategische keuze was ingegeven door een mythe, of zoals marketeers het weleens noemen ‘black magic’. Alle 3D pakketten kunnen prima overweg met autocad bestanden!
Heeft hij een slechte keus gemaakt? Zeker niet, maar in zijn situatie had de keuze spitser kunnen zijn, of op z’n minst beter onderbouwt. Zo had hij bv kunnen kijken naar Hicad.

Bijna alle mythes zijn terug te brengen naar eigenbelang, of het nu gaat om lekkende kerncentrales, giftige komkommers, autocad tekeningen of Blogs over bedrijfssoftware zoals deze.

Het belang van Komdex om deze blogs te schrijven is: aandacht. Verpakt in een al dan niet aantrekkelijke doos van herkenbaarheid, geladeerd met informatie over ons en uw vakgebied. Zoals vaak gezegd, getweet en geschreven: wij ventieleren hier een mening, en zo nu en dan veranderen we van mening, we zijn net mensen.

Zoals bv met de Cloud.

Een ander mooi voorbeeld van Mythes is office 2010. We zouden weer niet zonder kunnen, gelukkig ken ik niet veel MKB bedrijven die er voor gevallen zijn. Het gros werkt met Office 2003 of 2007. Een groot percentage van onze klanten werkt overgens met Openoffice.
Wat is nu de Mythe? Gebruikers switchen niet graag van office pakket en gebruiken het daarom voor jaren achter elkaar. inmiddels leven we in 2011 en heeft MS office365, een cloud applicatie, uitgebracht. En inderdaad, volgens MS kunnen we niet zonder….

Nog even een lijstje met mythes die ik recent tegen kwam:

• Apple computers hebben geen last van virussen
• De ipad 2 is wel 2x zo snel als zijn voorganger
• De Cloud gaat 3D Cad drastisch veranderen
• Virtualisatie gaat het Mkb veel geld opleveren

Er zijn ook gepromoveerde mythes die toch bewaarheid lijken te gaan worden:

• De vergrijzing (in de maakindustrie) wordt een probleem
• Mkb bedrijven en export zijn een must
• De Ipad gaat de pc verdringen

Ik heb ook nog een twijfel geval voor u in petto: Social media, must of hype?

Twitteren, bloggen, hyves, linkedin, facebook, aahhh! Negeren, nog even mee wachten, voorzichtig mee starten of volop er mee aan de slag? Wat is uw mening?

Genoeg voor een volgende blog, alvast een fijne vakantie toegewenst!

Komdex

Rob de Haas

Ze lijken goedkoop maar zijn duur. Zo dat is nogal boud realiseer ik me. Punt is dat de kaasschaaf die gehanteerd wordt steeds meer gebruikers gaat opvallen. De verkoop is gebaseerd op, wat ik tientjes werk noem en het feit dat je de kosten van te voren kunt budgetteren lijkt een pre. Tja, 6 tientjes per persoon per maand, blijft E720 pp per jaar… Jaar in Jaar uit.

Door de beperkte functionaliteit zijn deze beperkt tot hele specifieke doelgroepen. Valt u binnen die doelgroep, dan klinkt en is het goed. Punt is dat binnen een MKB bedrijf er al verschillende doelgroepen of populairder gezegd petten zijn. Denk aan de rol van de eigenaar, verkoper, coach, inkoper, etc.

Uiteindelijk gaat alles naar de Cloud, zoals sinds 1995 alles naar Windows ging. Niet omdat Windows nu zo goed was, maar het liep nu eenmaal zo.

Hoewel? De snelst groeiende wijze van software distributie en gebruik laat de Cloud links liggen. Apps. Software (programmatuur) wordt tegenwoordig zelfs Apps genoemd. Naar de trendsettende Appstore van Apple. Apple hanteert een, laten we zeggen, hybride strategie. De distributie gaat overduidelijk via de Cloud. De apps draaien echter locaal op de Mac, Iphone of Ipad. Het resultaat? Supersnelle apps die doen denken aan het Dos tijdperk met alle overige Cloud voordelen zoals beschikbaarheid en automatische back up. Deze blog type ik op een Ipad mbv de tekstverwerker Pages. Opstarttijd van de ipad: minder dan een halve seconde, opstarttijd van Pages, minder dan 1 seconde.

Probeer dat eens met Google docs: pc opstarten, internet explorer, Google docs pagina laden, inloggen. Efin u snapt mijn punt.

Van de week trok m’n broer de stekker uit de router, kwam er achter omdat andere collega’s op internet zaten en lelijke dingen begonnen te roepen. Ik zelf was bezig met een bezoekverslag te typen op m’n Ipad, niks Cloud, niks data verlies, gewoon doorwerken.

Moraal? de Cloud is mooi, zeker als het allemaal zou werken en een stuk goedkoper zou zijn. De hybride strategie van Apple lijkt het meest voor de handliggend en is voor Komdex een voorbeeld hoe de Cloud te benaderen. Onze Urenregistratie en BIOW registratie zijn de eerste modules die we naar de Cloud gaan brengen. De redenen zijn voor de handliggend, relatief eenvoudige modules, waar we zelf intensief gebruik van maken, zodat we eea grondig kunnen testen.

Beide modules, Apps zo je wilt, brengen we als applicatie uit op de Ipad en Iphone en beide worden ook als webapplicatie uitgebracht. Uiteindelijk zijn de modules dan via 3 wegen te benaderen. Voordeel is dat wanneer de Cloud tijdelijk niet toegankelijk zou zijn, de data gewoon op de Ipad/Iphone ingevoerd kan worden. Bijkomend voordeel is de enorme toegankelijkheid vd Ipad/Iphone – 2 klikken, ca 3 seconden later zit je in je module. Best of both Worlds!

Binnenkort hebben we hier wat apps te tonen!

Rob de Haas

www.Komdex.nl

Nog even opfrissen, Virtualisatie is eigenlijk niets anders dan meerdere besturingssytemen laten draaien op 1 PC of server. De bekenste software daarvoor is VMWare. VM staat voor Virtual Machine. Prachtige naam. Met dergelijke software bespaar je zomaar een factor 5 tot 10 op het aantal benodigde servers. Met als probleem voor het MKB dat daar meestal dus maar 1 tot 3 servers draaien. Njente besparing!

Waarom werkt het bij Komdex Sofware wel?

Tijdens het ontwikkelen hebben wij zomaar 5 tot 10 versies door elkaar lopen. (de beheersing daarvan is een blog op zich, maar u raad het al, dat gebeurd met speciale software). In versie X is een bug opgelost, en in versie Y zit een nieuw stukje functionaliteit. Het bij elkaar brengen van X+Y noemen we “mergen”. Na het mergen moet de “broncode” gecompileerd worden wat vaak veel tijd kost (gaat ook zomaar eens mis). Het compileren is voor de werkstations (dus geen PC’s!) best nog wel een klus. Maw als een station compileert, gingen onze programmeurs koffie zetten..

Hier komt Virtualisatie om de hoek kijken. Op het werkstation draaien meerdere ‘Computers’ Eentje is erg druk met compileren en op eentje wordt vrolijk verder geprogrammeerd. “gaat dit dan niet ten kosten van de compileer snelheid?”, zeker, alleen dat weegt niet op tegen het feit dat de programmeur, gewoon verder werkt op een “andere” computer, terwijl hij fysiek nog op hetzelfde station werkt.

“Testen”, U heeft zelf wel eens een update meegemaakt, op zich gaat dat best snel, zeg maar binnen een half uurtje. Punt is dat u een ‘Afgetest’ product krijgt en onze testers vaak niet… Het gaat al dagen.. Onze testers draaien Ook met gevirtualiseerde windows sessies, anders blijven we installeren! en ook onze testers hebben veel versies te testen!

Moderne tijden dankzij virtualisatie technieken, hoewel.. tot je 2 sessies op 1 machine laat compileren… Oplossing, gewoon een extra computer in de vorm van een Macbook laptop. Macbook met Apple besturingsysteem wordt voorzien van een virtuele windows machine, waarop vrolijk verder geprogrammeerd wordt. In de praktijk werken de programmeurs dus op 3 computers, verdeeld over 2 machines. Bijkomend voordeel is dat de programmeurs hun prive zaken in de Mac omgeving doen (emailen, chatten, downloaden etc.) wat dus de beveiliging ten goede komt. En oja ze vinden zo’n Apple Macbook toch ook wel weer een leuk hebbedingetje!

Komdex

Rob de Haas

Toen ik de naam ‘Global’ bedacht zette ik me af tegen Exact. Ik wilde zaken helemaal niet exact weten! Maar globaal. Het idee van destijds leeft nog steeds. Wij willen helemaal niet het beste of meest uitgebreidde ERP pakket bouwen. Wat we wel willen is ERP, of een afgeleide daarvan, toegankelijk maken voor MKB bedrijven. Zonder de gebruikelijke consultancy black magic en dus ook zonder de gebruikelijke kosten.

Misschien zie ik het inderdaad wel te simpel, maar 9 van de 10 mkb bedrijven produceren een product of dienst, hebben relaties, maken offertes die vervolgens vervallen of op gewaardeerd worden tot orders. Op die orders maken we kosten, we besteden tijd, doen bestellingen, zetten personeel en machines in om de klus geklaard te krijgen. Gaande weg gebruiken sommige een magazijn en andere weer niet. Hoe ingewikkeld is het nu echt? Volgens mij is het net zo ingewikkeld als u wilt. Wordt u blij van consultancy bespiegelingen die leiden tot wat u toch al weet, of in mijn optiek al had moeten weten? Dan is Exact, of iedere andere zich tot marktleider gekroonde professionele organisatie inclusief CEO uw partner voor ERP.

Al weer een paar jaar geleden introduceerde 1 van onze adviseurs bij ons de kreet “Daar worden ze blij van”. ‘Ze’ dat bent u, onze klanten en onze potentiële klanten. In een eerdere blog, heeft u kunnen lezen dat Tiny deze ‘ingeving’ kreeg bij onze eerste Digidossier klant.

Het Digidossier is een soort personificatie van Komdex. Eenvoudig in gebruik, niet te zwaar, altijd daar als je het nodig hebt. Windows, Mac? maakt niet uit,  af en toe vanaf uw Ipad even ‘inloggen’ om die grote factuur toch in het weekend te versturen, geen probleem. Wij zijn uw partner. Komdex, software waar je blij van wordt!

Rob de Haas

Het antwoord zit deels in de term ERP, Enterprise Resource Planning. Vrij vertaald, Planning van de bedrijfsmiddelen. Het (te) ruime begrip is hier natuurlijk bedrijfsmiddel. Als ik bij ‘georganiseerde’ potentiële klanten binnen kom, zie ik vaak een bord, een schap of iets dergelijks waarop de lopende en komende orders netjes uitgestald staan. Vaak zit er een inherent systeem ingebouwd. Bv de eerst volgende order staat altijd ‘Links’ of werkt men met kleuren. Snijden (blauw) assembleren (groen) etc.

Nadat wij ons ding gedaan hebben, blijven deze systemen in grote lijnen gewoon operationeel. Mensen zijn nu eenmaal grafisch/fysiek ingesteld en een ‘planbord’ moet nu eenmaal groot zijn. Al was het alleen maar om er met een paar collega’s te gelijkertijd naar te kunnen kijken en e.e.a. te bespreken.

Veel onervaren werkvoorbereiders neigen naar een strak gepland, grafisch systeem. Men wil inzicht in afdelingen, machines, mensen en dit ook nog combineren met de vaardigheden van de medewerkers. Ervaren werkvoorbereiders voelen gevoelsmatig aan wat wij betitelen als ‘moeras’ of ‘overkill’. Dergelijke systemen bestaan, worden met succes toegepast en hebben vaak het volgende gemeen:

Ten eerste omvang van de onderneming, simpel gezegd, het is nuttig voor deze bedrijven om een fulltime planner te hebben. Ten tweede, een hoge mate van voorspelbaarheid van het productieproces, maw het produceren van standaard artikelen waarvan de productie tijden van te voren bekend zijn. Een combinatie komt natuurlijk ook voor en dan is een dergelijke planning, ook wel MRP I en MRP II genaamd, een must.

Voor het gros van het MKB zijn dergelijke planningsystemen onnodig en wellicht belangrijker, onverstandig. De belangrijkste eis die klanten ons stellen (Flexibiliteit en eenvoud) wordt wel eens in dezelfde zin te niet gedaan door een onredelijke planningseis. Als MKB-er in de maakindustrie moet u flexibel zijn! strak plannen, zonder een goed inzicht (op basis van historie) in de productietijden is daarom volstrekt zinloos en gedoemd te mislukken.

In bijgaand filmpje ziet u hoe deze Komdex Klant gebruik maakt van Komdex ERP om op een eenvoudige maar zeer effectieve wijze zijn orders in te plannen. Het systeem lijkt op het planbord van verkeersleiders. Een (wettelijke) eis daar is, naast software een fysiek planbord (ook in verkeerstorens valt de stroom weleens uit…)

De orders, omschrijvingen en barcode (tbv de uren & logistiek) worden afgedrukt op(afneembare) labelstickers. De stickers worden per week verticaal gegroepeerd op een whiteboard. Pragmatischer kan haast niet. Als een order uitloopt wordt de klant geïnformeerd en de sticker verplaats naar de nieuwe leverweek.

Dergelijke systemen kunnen naar wens uitgebreid worden naar bv de geschatte productietijden er op af te drukken, kleurtje toe te passen of bv ‘in-productie labels’ te plakken op een extra in-productie bord. Hierdoor is meteen zichtbaar welke (productie)orders NU in productie zijn op welke afdeling de productie plaats vindt.

Hoe moeilijk kan het zijn? Komdex, software waar je blij van wordt!

Komdex.nl

Rob de Haas

Recentelijk liep ik persoonlijk tegen het EPD, het veel besproken en gewraakte Electronisch Patienten Dossier. Veel voorstanders en nog meer tegenstanders. De regering is voor, dus het EPD is bijna niet te stoppen ondanks groeiend verzet in de 1e Kamer.

Los van uw of mijn politieke ideen tav het EPD, blijkt deze een onmogelijk iets aan het worden. De kosten lopen al in de vele Miljoenen, de beveiliging is op z’n zachts gezegd, bijzonder twijfelachtig en het nut wordt door omringende landen waar dergelijke systemen al lopen, niet bewezen. Zo heeft het ministerie van defensie vd VS een dergelijk systeem, voor haar ca. 9 miljoen ambtenaren (incl. militairen). De conclusie over het nut is afhankelijk van wie er wordt geinterviewd… de kosten in de VS voor de ambteraren van dit department, bedragen daar inmiddels meer dan 9 Miljard dollar.

Schijnveiligheid.

Het EPD wordt momenteel aan een ware hackers-test bloot gesteld, dergelijke berichten bereiken ons via de media. Dit suggereert minimaal 2 zaken, Het EPD is nog niet geimplementeerd (Fout dat is het al wel) en 2: de overheid neemt het beveiligingsprobleem serieus…

Punt 2, betreft het ‘wachtwoord’ van de ‘zwaar’ beveiligde EPD site. Hoe komt u bij het EPD? nou gewoon, mbv uw DigiD. DigiD?? zult u denken, het DigiD is een persoonlijke Digitale Identificatie (zegmaar pin voor iedere Nederlander) het DigiD wordt bv ook gebruikt voor UWV gegevens, de belastingdienst en andere overheidsintstellingen….

Nu heb ik als ondernemer veel (zijdelings) te maken met de belastingdienst. Dus vroeg ik me af,”heb ik dan ook een DigiD”, het antwoord van mijn boekhoudster was Jaha, die heb ik voor je aangevraagd. Oh. “enneh het wachtwoord?” nou die is per post opgestuurd. Jaja.

Dus ik vraag ik aan haar, “kan je ook in loggen op mijn EPD?” antw. ‘denk t wel’

Mooi, wil je dan het vinkje aanklikken ‘bezwaar’,

Was binnen 5 minuten geregeld. Eea had me toch aan het denken gezet en ik overwoog de EPD’s van mijn kinderen ook ‘op te zeggen’. Mijn professionele nieuwsgierigheid won het tijdelijk van mijn principiele ideen, dus besloot ik een Verzoek in te dienen om de gegevens van mijn kinderen in te zien. Eerlijk gezegd irriteerde ik me er een beetje aan dat ik een ver-zoek moet indienen om ‘mijn eigen’ gegevens in te zien… Toch maar gedaan, binnen 30 seconden een email, met de mededeling dat mijn verzoek waarschijnlijk binnen 4 weken zou worden beantwoord… Wat nou digitaal?

Wat niet lukt bij het Donor codicil, om allerlei ‘juridische’ redenen, lukt wel met het EPD. U komt er automatisch in, en als u er uit wilt, moet u zelf actie ondernemen, blijkbaar gelden die ‘juridische’ obstakels van het codicil nu even niet. Een prachtig staaltje powerplay van onze regering.

Ons Dossier, het DigiDossier, wordt overigens Niet beveiligd, althans niet door ons, maar gewoon door u. Het hoe en waarom leest u hier.

Komdex

Rob de Haas

Zoals zo vaak was er al beslist, vaak wordt er dan nog gezocht naar wat onderhandelingsruimte. In dit geval ging het om een stukje functionaliteit wat we niet hadden. “ik wil eigenlijk een papierloos kantoor” Ojee ‘zo eentje’ dacht ik nog. Hij begon te oreren dat het toch mogelijk moest zijn dat als je bij een Order staat je meteen bij de bijbehorende documenten moest kunnen komen. Scannen, faxen, alles moest automatisch bij de juiste relatie, order etc. geplaatst en gevonden worden. “Kunnen jullie dat?” Nee, was mijn antwoord, maar ik kan wel zoiets maken. De rest is een stukje Komdex geschiedenis.

Terug op kantoor werd ik uitgelachen, “je hebt toch een verkenner!” werd er nog geroepen. Document management is natuurlijk al zo oud als de PC zelf. Echter een Documenten beheersysteem met de ultime gebruikers ervaring voor onze MKB klanten was er nog niet.

Eric, onze hoofdontwikkelaar, had ook nog wat input, lees frustaties, opgedaan bij zijn vorige werkgever. Zijn stellige mening, “we bouwen geen beveiligingen, geen check-in check-outs of data vaults en dat soort bende“…

Het Digidossier begon dus als ‘verklede verkenner’ zonder functionaliteiten die zo gewoon zijn in document beheersystemen. Ons Credo, Payoff in marketing taal, komt dan ook van deze eerste Digidossier klant. Toen het Digidossier Beta versie 0.9 live ging bij deze klant, was zijn reactie “hier ga ik blij van worden“. Hoewel marketing technisch onze payoff “Komdex, software waar je blij van wordt” wellicht verbeterd kan worden (Komdex en software kunnen vervangen door iets anders) is het nog steeds het meest pure zoals wij ons product, bedrijf en ons merk Komdex willen neer zetten.

Het Digidossier voldoet nog steeds aan deze eerste spontane regels. Ken je de verkenner, dan ken je het Digidossier. Geen gestress met onnodige beveiligingen. Ook in deze laatste versie blijft dit overeind en toch vinden wij en onze test klanten dat het allemaal weer spitser geworden is.

• Met 1 druk op de knop een PDF aanmaken en deze automatisch in het Digiossier plaatsen
• Direct emailen met de Outlook integratie
• Digidossier automatisch in jaar mappen plaatsen
• Favoriete mappen, nu zowel lokaal, op het netwerk en in de Cloud
• Data Regels importeren mbv Excelbestanden
• Verbeterde gebruikerservaring o.a. de laatst aangemaakte PDF direct beschikbaar, veel minder muiskliks, logischere schermafhandelingen en nog veel meer.

Rob de Haas

www.Komdex.nl